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LES MODALITES DE LIVRAISON

Cœur de Volcan vous propose plusieurs modes de livraison détaillés ci-dessous, pour toute commande passée en ligne à destination de la France métropolitaine uniquement (hors Corse et Principauté de Monaco).

COMMENT ÇA MARCHE ?

Livraison de  Box mensuelles

Les frais de port sont inclus dans le prix des Box (Rubrique "S’Abonner" ou "L’Offrir") ; la livraison se fait dans l’un des 5 000 Points de proximité Ici Relais.

Lors de la commande, vous sélectionnez le magasin qui servira de Point de retrait parmi l’ensemble du réseau Ici Relais en France. Le magasin le plus proche apparaîtra en priorité selon le code postal renseigné lors de votre sélection.
Lorsque votre commande sera disponible, vous recevrez un mail d’information. Vous disposez d’un délai de 8 jours pour le retirer
Si vous souhaitez un envoi de la Box par Colissimo à votre domicile ou à celui de la personne à qui vous l’offrez, vous pouvez choisir l’option avec une participation de 3€ par Box.

Pour toute nouvelle commande, les Box seront expédiées entre le 10 et le 15 du mois suivant.

Livraison de produits à la carte " Je fais mon marché"

Vous avez la possibilité de commander à tout moment nos produits du terroir auvergnat dans la rubrique "Je fais mon marché". Dans ce cas les frais de livraison restent à votre charge, ils sont calculés en fonction du poids de la commande.
Pour toute commande d’un montant supérieur à 120€, Cœur de Volcan vous offre les frais de livraison.

Vous pouvez choisir les modalités de livraison à des tarifs différenciés : soit par retrait du colis dans l’un des 5 000 Points Ici Relais, soit par un envoi Colissimo à votre domicile ou à celui de la personne à qui vous l’offrez.

Les colis seront expédiés dans un délai maximum de 3 jours ouvrés après confirmation de la commande
Toutefois, pour toute commande contenant des produits frais (fromage), les envois se feront le lundi, mardi et mercredi uniquement afin que vous puissiez recevoir nos produits avant le week-end.